Gestión de Opiniones Online

05 junio 2019 de 11,00 a 14,00 h. | Ponente: Esther Reinoso

Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía, S.A. C/ Compañía, nº 40, - Málaga

Inscripciones cerradas

 

Andalucía Lab impartirá en Málaga un taller denominado “Gestión de Opiniones Online”.

OBJETIVOS

Definir las pautas necesarias para que los asistentes al taller aprendan a gestionar lo que se dice de su marca en internet y poner en marcha un protocolo para conseguir una excelente reputación de su marca.

PROGRAMA

1.- La importancia de la reputación online.
2.-Comunicación con los usuarios.
3.-Actuación en distintas redes sociales/ ejemplos prácticos.
4.- Técnicas de monitorización.
5.- Pasos para gestionar una crisis online.
6. Recomendaciones.

CASOS PRÁCTICOS

Se mostrarán casos reales de Pymes con ejemplos constructivos para aprender a evitar errores así como las pautas de actuación necesarias en el caso de enfrentarse a una crisis de reputación.

PÉRFIL DEL USUARIO AL QUE VA DIRIGIDO

Emprendedores/empresarios/ pymes / profesionales relacionados con el sector turístico.

 

Información del evento

05 junio 2019 de 11,00 a 14,00 h.

Empresa Pública para la Gestión del Turismo y del Deporte de Andalucía, S.A. C/ Compañía, nº 40, - Málaga