Atención al cliente: WhatsApp Business – 16 septiembre / mañana

16 de septiembre de 2021 de 11.00 a 14.00 h | Ponente: María Esther Reinoso

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WhatsApp Business es una aplicación que se puede descargar de manera gratuita, diseñada para atender las necesidades de pymes  y autónomos a la hora de  comunicarse con los clientes, brindando una atención muy personalizada y cuidada,  mostrar los servicios y/o productos así como  responder las preguntas que tengan durante la experiencia de compra en el negocio entre otras funcionalidades.

Objetivos:

Definir las pautas para aprender con un enfoque práctico a gestionar whatsapp Business como herramienta de marketing y ventas en el negocio. 

Programa:

  • Qué es WhastsApp Business. Configuración y funcionalidades.
  • Diferencias entre WhatsApp Business vs WhatsApp.
  • Aprender a segmentar los contactos.
  • Cómo captar nuevos contactos para ampliar la base de datos.
  •  Estados de WhastsApp Business como herramienta de promoción.

Destinatarios:

Emprendedores/empresarios/ pymes / profesionales relacionados con el sector turístico.

Información del evento

16 de septiembre de 2021 de 11.00 a 14.00 h

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