Fidelización de clientes en Turismo. Herramientas CRM – 5 mayo / mañana
Fidelización de clientes en Turismo. Herramientas CRM – 5 mayo / mañana

Conocer, diseñar e implantar, de forma estructurada y planificada, una estrategia CRM, la actividad comercial, de marketing y atención al cliente en un pipeline comercial soportadas en plataformas que automaticen procesos y proporcionen de forma integrada una visión global del cliente y de la relación con la empresa constituye una ventaja competitiva para generar negocio […]

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Gestión de opiniones online para tu negocio –  6 mayo / mañana
Gestión de opiniones online para tu negocio – 6 mayo / mañana

La reputación digital de la empresa o reputación online hace referencia al prestigio que tiene ese negocio en Internet. Hoy día y  ante la actual coyuntura, supone que las empresas y profesionales tengan que hacer frente a todo tipo de comentarios; esas opiniones generadas en el ámbito digital hace que se forme una percepción de […]

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Puesta en marcha efectiva de un proyecto digital – 7, 14, 21 y 28 mayo / mañana
Puesta en marcha efectiva de un proyecto digital – 7, 14, 21 y 28 mayo / mañana

Objetivos: Capacitar a las personas asistentes para abordar la puesta en marcha efectiva de un proyecto digital enfocado al sector turístico partiendo desde cero sin requerir conocimientos técnicos y optando a mejorar la competitividad de un negocio en Internet. Programa: Sesión día 07/05: Definición del nicho de mercado/target Investigación/estudio de la competencia online Registro del […]

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Estrategia de e-mail marketing para tu negocio – 4 mayo / mañana
Estrategia de e-mail marketing para tu negocio – 4 mayo / mañana

Objetivos: Capacitar a las personas asistentes para abordar estrategias de Email Marketing con objetivo de mejorar la fidelización de usuarios/clientes y potenciar la venta de bienes o servicios dentro del sector turístico. Programa: Introducción al Email Marketing y conceptos básicos. Principales soluciones o plataformas para Email Marketing. Generación/adecuación de la lista de usuarios/subscriptores. Configuraciones imprescindibles […]

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Email en la estrategia de marketing digital. Horario de tarde.
Email en la estrategia de marketing digital. Horario de tarde.

Ponente: Irene Caro Objetivos:  – Aprender a diseñar una estrategia de email marketing  – Conocer los elementos fundamentales para la creación de una campaña  Programa:  Introducción al concepto de email marketing  Pasos para crear una estrategia de email marketing Elementos del email: funciones y recomendaciones Creación de contenidos Criterios de segmentación y automatización Captación y […]

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Aprende a crear contenidos para redes sociales y a publicarlos en el momento exacto.
Aprende a crear contenidos para redes sociales y a publicarlos en el momento exacto.

Ponente: Carmen Soriano Tapia Objetivos:  – Recabar ideas de contenidos útiles y atractivos en redes sociales.  – Entender las bases para crear una estrategia y calendario de contenidos en redes sociales.  Programa:  Introducción: plan de redes sociales.  Ideas de publicación en redes sociales.  Consejos para crear un calendario de contenidos.  Perfil de usuario al que va […]

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