Blog Andalucia Lab, Innovación en Turismo

Innovación y turismo en artículos de fácil y rápida lectura. En él, tanto el profesional como el estudiante turístico encontrarán una gran herramienta didáctica con recursos, tutoriales y guías orientativas para reforzar la competitividad de la industria turística.

La accesibilidad, el quinto tenedor de tu establecimiento

Por Juan Manuel Medina Guzmán – Oportunidad Accesible Consultor en servicios de accesibilidad y discapacitado visual. Ver el perfil de Juan Manuel Medina Guzmán  Después de visitar restaurantes y cafeterías he comprobado que en muchos casos éstos carecían o no estaban adaptados a personas con necesidades especiales. Pero, ¿por qué debemos hacer accesibles los establecimientos? […]

Desmontando mitos sobre la LOPD (II)

Por Javier Manuel Velasco García Abogado experto de Derecho de las Nuevas Tecnologías, Aselex Asesores Legales Con motivo del Día de la Protección de Datos en Europa, el pasado lunes publicamos un post titulado “Desmontando mitos sobre la LOPD (I)” , a través del cual intentamos dar luz a algunas cuestiones que no suelen estar […]

¡A toda máquina!

Por Javier Pérez Caro – Consultor de Management Ver el perfil de Javier Pérez Caro “El arte de dirigir consiste en saber cuándo hay que abandonar la batuta para no molestar a la orquesta.” Karajan Venimos de ¡Paren las máquinas! y Prioridades vs Tendencias, de planificar el año, analizar nuestros puntos fuertes y débiles, retocar el […]

Creando valor de marca a través de la eco-innovación

Foto: WWF Por Cristóbal Duarte – Director Técnico en EcoAvantis La eco-innovación se refiere a toda forma de innovación que crea oportunidades de negocio a la vez que beneficia al medio ambiente, previniendo o reduciendo su impacto u optimizando la utilización de los recursos. Es decir, supone nuevos enfoques o formas de trabajar que permiten […]

¿Por qué le llaman “cloud computing” cuando quieren decir servicios en internet…?

Cuando cualquiera de nosotros, a través del navegador de internet, tecleamos nuestro nombre de usuario y contraseña en GMail, no sólo estamos posibilitando leer y enviar nuestro correo electrónico, sino que estamos accediendo a todo un ecosistema, o como prefieren denominarlo ahora, servicios en la nube o cloud computing. ¿Tenemos una serie de documentos que […]

¿Qué podemos aprender de un anuncio turístico?

Por José Carlos Pozo – Consultor en Comunicación Turística Ver el perfil de José Carlos Pozo A lo largo de los años podemos forjarnos una buena carrera profesional, construirnos una casa de ensueño o conseguir mucho dinero, pero ¿de qué sirven los títulos o los bienes materiales si no vienen acompañados de experiencias únicas y […]

Éste queremos que sea nuestro 2013, ¿lo hacemos posible juntos?

Foto: consultoría Andalucía Lab Comenzamos el año dando las gracias por la masiva participación de nuestros usuarios en la elaboración de la programación de actividades de Andalucía Lab, Centro de Innovación Turística de Andalucía. Todo comenzó con una espontánea consulta de opiniones sobre cómo mejorar las acciones del Centro de Innovación y nuestra actividad a […]

Todo no es crear una identidad digital…

Una preocupación constante de las empresas -especialmente las turísticas por su inherente carácter social-, es la gestión de su imagen en la red. Conseguir una presencia digital acorde a la presencia real se hace fundamental si queremos ser buenos anfitriones en turismo. Pero todo no es crear una identidad online, también debemos aprender a gestionarla, […]

Andalucía cada vez más interactiva

Una de las características fundamentales del turismo es que se trata de una actividad intensiva en información. En destino esa información no sirve únicamente para mejorar la experiencia del visitante, sino para mejorar la gestión del propio destino. “Un turista informado es un turista satisfecho” El aumento de esta información disponible -y la facilidad para […]

El coste de la tecnología turística

Invertir en tecnologías es una realidad inminente y necesaria. Esto nos ayuda a reducir los niveles de gastos y a ser sostenibles en un entorno cada vez más competitivo; un entorno a la vez complicado por los cambios en el panorama comercial y las dificultades derivadas de la situación económica actual. La Historia de un […]

Atención al cliente con nuevas tecnologías

En nuestro post ¿Sabes conectar con tu cliente? resaltábamos la importancia que tiene la atención al cliente en nuestra estrategia de negocio. Una adecuada gestión del cliente, unida a las posibilidades que nos ofrecen las nuevas tecnologías nos ayudará a incrementar nuestra presencia online, reforzar nuestra identidad e imagen de marca y conseguir además un […]

Desmontando mitos sobre la LOPD (I)

Por Javier Manuel Velasco García Abogado experto de Derecho de las Nuevas Tecnologías, Aselex Asesores Legales Foto: Michael & Christa Richert Este 28 de enero de 2013 se celebra, por vez séptima, el Día de la Protección de Datos, jornada que nació impulsada por la Comisión Europea, el Consejo de Europa y las autoridades de […]

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