Si todavía no conoces nuestras Labpills, en la sección de recursos formativos podrás acceder a todo el contenido audiovisual, además de ponencias y entrevistas con todos los ponentes. Con estos vídeos formativos podrás disfrutar, sin moverte de tu ordenador, de más de 25 horas de formación, repartidas en 150 vídeos sobre Analítica Web, Marketing Online, Comercialización Online y Reputación de Marca, de la mano de grandes expertos. Eso si, que tienes que estar registrado y logado en nuestra web www.andalucialab.org

Aquí tienes las 10 ideas claves que nos dejaron los 5 , de los más de 30, expertos que participaron en la pasada edición de nuestros Labtalleres de aceleración empresarial.

David Segura.  Director e-Commerce Viajes Halcón.

- Hay que atraer tráfico y convertirlo. Convertir es responder a: cómo hago mi página más eficiente.

- Una ventaja en Internet, es que todo se puede medir.

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Toni Mascaró. Fundador y director general de la empresa eMascaró.

- En Internet, si no nos ven, no existimos. Antes de hacer el 2.0 hay que cumplir el 1.0.
– Estar en Internet es más que hacer una página web. Hay que hacer un proyecto en Internet.

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Marek Fodor. Mentor en SeedRocket. Co-fundador de atrapalo.com.

- Estar en aquellos canales online en los que podamos aportar algo al cliente.
– Observar al cliente y crear estrategias basadas en su comportamiento en Internet.

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Lakil Essady Consultor SEO independiente. Diseña y desarrolla la estrategia de captación de tráfico para varias marcas entre ellas Gallina Blanca, Carrefour y la revista Hola.

- El contenido de calidad y la popularidad es clave en el posicionamiento de una web turística.
– La estrategia de Long Tail es indispensable en el sector turístico, ya que el usuario especifica cada vez más sus búsquedas.

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Adrián Segovia. Grupo Prisa. Periodista y Responsable de Analítica Web de El País.

- El mejor analista web es el responsable del negocio.
– La clave en la navegabilidad es la sencillez.

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Estas y muchas más ideas con nuestras Labpills ¡Regístrate y disfruta del conocimiento!

Durante los meses de marzo y de abril hemos estado de estreno en nuestras instalaciones de formación, llenando las aulas con nuestros Pre-labtalleres. Todo un éxito gracias al interés de las pymes, autónomos y emprendedores que nos han acompañado en estas últimas semanas. Prácticamente un centenar de profesionales que aportaban a las jornadas sus proyectos y ganas de formarse en nuevas tecnologías, potenciando así la competitividad de su empresa. Pero también sus inquietudes, que se resumían en frases como: ya no se trata únicamente de tener presencia en la red, hay que hacer que funcione de verdad, un canal de entrada de clientes a nuestros locales. Hay que evolucionar el concepto de página a web inteligente, social y operativa, maximizar las posibilidades que nos da la interactividad…

Y es que la formación para empresas a nivel tecnológico es imprescindible  para aumentar su competitividad turística. Por ello la transmisión de conocimiento se convierte en uno de los pilares básicos de Andalucía Lab, con el fin de potenciar las pymes en la red, su competitividad en innovación, impulso de la comercialización en Internet, desarrollo de estrategias de marketing online.

Los pre-labtalleres se diseñaron con el fin de abarcar cuatro áreas principales.

• Optimizar la presencia online de las empresas turísticas, ofreciéndoles consejos y asesoramiento para realizar el salto de offline a online de forma efectiva.
• Diseño y optimización de las campañas de adwords, definiendo a su vez la estrategia de posicionamiento web a través del estudio de palabras clave.
• Cuidar y gestionar la reputación online de nuestro negocio turístico, entendiendo los comentarios como una potente herramienta de mejora interna e investigación.
• Posibilidades de comercialización a través de los códigos QR, generando estrategias de marketing mediante esta tecnología móvil.

Desde Andalucía Lab hemos apostado por la flexibilidad y la personalización de la formación. Por ello se estimaron diez plazas, como máximo, por talleres y dos turnos de mañana y de tarde en nuestras instalaciones. Pero si no has podido asistir, no te preocupes, porque hemos ampliado el número de cursos, además de flexibilizarlos también a nivel geográfico, porque se impartirán en distintos puntos de Andalucía. Os dejamos las próximas citas y algunas imágenes de nuestros Pre-labtalleres.

Innovación en turismo significa sumar y diferenciarse ¿Te unes?

El año pasado se publicó un estudio realizado por eMOTools y el Instituto Andaluz de Tecnología (IAT), que pretendía dar a conocer las oportunidades de innovación multidisciplinar que existen en el sector del Turismo.

El proyecto Hibridatur, en el que se enmarca el estudio, fue posible gracias a la financiación de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, y su objetivo era fomentar propuestas creativas de innovación en el Turismo.

Nos complace reconocer que se trata de una tendencia que despierta cada vez más interés en la industria turística. En marzo presentamos el informe en la sede de Andalucía Lab con la asistencia de varias empresas y tuvo una extraordinaria acogida. El blog del proyecto ha recibido un número muy elevado de visitas, y el informe, que está disponible en Internet, ha sido descargado y consultado por muchos expertos y profesionales del sector.

Pero primero expliquemos qué es “hibridar”. Consiste en innovar en la intersección entre distintos sectores, mercados y áreas del conocimiento; en buscar combinaciones improbables entre personas o elementos que parecen no tener mucho que ver entre sí, para generar sinergias inesperadas que conduzcan a propuestas novedosas y disruptivas. Es lo que se ha dado en llamar también el “Efecto Medici”, según el cual mientras más diferentes sean entre sí las partes que se combinen, más innovador tenderá a ser el resultado.

Sin embargo, siendo el turismo probablemente el sector más multidisciplinar de todos los que existen en España por su propia naturaleza, cuesta entender por qué su gestión actual se lleva a cabo con la mirada hacia adentro, como si de una industria-burbuja se tratara. Los agentes turísticos se han conformado mayoritariamente con generar nuevos productos y servicios de forma endogámica, buscando soluciones dentro del sector y autolimitándose a los actores ya establecidos en el mismo, sin tener en cuenta que las oportunidades más originales y disruptivas de innovación provienen de ideas y conceptos que se busquen o encuentren fuera.

El “Value for Money” que busca el turista/viajero bien informado (o sea, una oferta que aporte más valor por el mismo coste) incluye la capacidad de sorpresa y la posibilidad de vivir una experiencia memorable. Conseguir la satisfacción de este turista tiene mucho que ver, con que se introduzcan en el sector conceptos frescos y novedosos a partir de una mayor sensibilidad hacia modelos, capacidades y recursos que se generan en otros mercados y áreas de conocimiento.

Dicho esto, comento a modo de ejemplo algunas oportunidades, clasificándolas en tres tipos:

EQUIPOS híbridos: Son proyectos  que mezclan disciplinas, perfiles profesionales y áreas de conocimiento. Mientras más diversos sean los equipos de innovación, mayor potencial disruptivo, incluso integrando edades y orígenes culturales diferentes. Un ejemplo sería la creación de un equipo formado por geógrafos, diseñadores, historiadores, antropólogos, economistas, juristas y biólogos para abordar un proyecto de planificación del ecosistema turístico de una localidad andaluza. También la unión de antropólogos y matemáticos para mejorar la calidad de los estudios de demanda turística, o conectar la biotecnología con la industria del mueble para desarrollar mobiliario hotelero de nueva generación.

CONCEPTOS híbridos: Ofertas y modelos de negocio que buscan fusionar atributos aparentemente incompatibles o contradictorios entre sí. El objetivo es intentar el “Y en vez del O”, o sea, encontrar soluciones intermedias entre opciones que habitualmente se percibe que están en conflicto por la tradición del sector y que obligan a elegir una en detrimento de la otra. Se trata de explorar terceros caminos que aprovechen lo mejor de cada atributo mediante una oferta híbrida. Un ejemplo de este tipo de hibridación sería el “Glamping” que resulta de la combinación entre camping (asociado con lo barato) y glamour (que se vincula al lujo). También productos que fusionen destinos de Sol/playa con Rural/montaña, o que mezclen atributos en conflicto como la modernidad con la tradición (¿”Frescura genuina”?), el trabajo con las vacaciones (¿”Trabacaciones”?), lo barato/económico con el confort/calidad (¿”Calidad económica”?) o la competencia con la colaboración ¿”Coopetición”?).

PRODUCTOS híbridos: Este tercer grupo abarca posibles combinaciones entre Turismo y otros sectores, para generar productos y servicios más especializados, que se orientan a nichos de mercado muy concretos. Bajo esta categoría coexisten proyectos híbridos que mezclan varios sectores o industrias en un mismo producto/servicio a través de alianzas que permiten poner en valor una oferta conjunta. Algunos ejemplos de esto pueden ser el turismo industrial, el histórico-literario, el científico, el gastronómico, el arqueoturismo, o el llamado turismo-geek, entre otros. Las oportunidades de combinaciones originales aquí son infinitas.

Pues nada, antes de terminar me gustaría insistir que el futuro del turismo es híbrido, y que la capacidad de buscar lejos para combinar piezas dispares (mientras más diferentes, mejor) es una competencia que va a añadir mucho valor al sector. Uno de los objetivos del Proyecto Hibridatur es, precisamente, generar una voluntad explícita de mirar hacia fuera para encontrar potenciales fuentes de valor con las que conectarse.

Inténtalo, y descubrirás jugosas oportunidades para diferenciarte y sorprender a tus clientes.

Innovación en turismo significa sumar y diferenciarse ¿Te unes?

Si a esta realidad le añadimos que, cuando viajamos somos demandantes activos de información, datos como que el número de búsquedas turísticas a través de dispositivos móviles ha aumentado de forma exponencial en los últimos años no son extraños para nuestra industria turística.

La Historia de un Tweet de esta edición nos ha llevado a Google Mobile Playbook, guía de Google recientemente publicada, que ofrece consejos a las empresas para aprovechar mejor la telefonía móvil.

Extraemos algunos datos cruciales que nos hacen entender el por qué de esta nueva publicación:

• El 95% de los usuarios de smartphone ha buscado información local.
• Un 61% ha contactado con los establecimientos después de la búsqueda.
• El 59% visitó el negocio en persona, tras su localización.

Algunas ideas que no debemos dejar escapar…

1. Es necesario analizar y entender como tus clientes están usando las tecnologías móviles con respecto a tu negocio.
2. Se inicia una etapa en la política de precios de cualquier negocio, marcada por la transparencia, gracias a los dispositivos móviles.

Para explicaros la estrecha relación entre móviles y comercialización online os mostramos un vídeo con un caso de estudio: las aplicaciones de reserva de último minuto.

De este vídeo podemos extraer dos preguntas clave:

1. ¿Estamos preparados para el movimiento, entendiendo la oferta de último minuto como realmente de último minuto?
2. ¿Está tu web adaptada a los usuarios móviles?

Y es que los turistas están en movimiento, ya no sólo físico, sino también digital. Un buen ejemplo de ello son las vacaciones de Mia  y Robert, una pareja suiza que nos cuentan su experiencia móvil en Andalucía del verano pasado:

(…) Era nuestra primera vez en Andalucía. Finales de Septiembre y aún una temperatura genial.  Nos gusta la flexibilidad en los viajes, eran muchas cosas que ver, no sabíamos muy bien como distribuir los días. Decidimos tomar como base de operaciones Málaga y como aliados el iphone de Robert y mi tablet. Dos días en Málaga donde disfrutamos de los museos (consultando los horarios con el iphone), los sitios para comer ..bueno tapear porque allí se dice así. Nos dejamos llevar por el tripadvisor y las opiniones de otros turistas y terminamos comiendo en una bodeguita de grandes barriles y excelente vino. Después continuamos nuestro viaje hacia Granada, con el objetivo de ver la Alhambra. Adquirimos las entradas online, ya que habíamos leído acerca de las colas. Simplemente fabuloso. Más tarde, desde una terraza en la Carrera del Darro, a la sombra de dos cervezas bien fresquitas, nos empezamos a plantear cual sería nuestro siguiente objetivo, así que sacamos la tablet, utilizamos el buscador de un portal de reservas,  nos decidimos por seleccionar establecimientos con spa & relax y que fuesen gourmet (nos encantan las opciones de filtrado de este tipo) y voilà, por arte de magia surgió un pequeño y coqueto hotel en El Cabo de Gata, a pié de playa, que nos permitió recorrer este enclave fantástico el resto de nuestras vacaciones (…)

Andalucía Lab ofrece soluciones móviles para que los destinos andaluces estén presentes en los dispositivos de los turistas que nos visitan, realizando una clara apuesta por el Marketing Móvil. La Guía Turística para Móviles cuenta con un gestor muy fácil e intuitivo, que permite modificar el contenido, acorde a las novedades del destino. Es multi-dispositivo, indexa en buscadores y es muy fácil de utilizar.

Os invitamos a conocer más de cerca esta iniciativa y muchas más en #DemoLab de @andalucialab.

Los establecimientos muchas veces ponen especial cuidado en el aspecto más experiencial; las sábanas, el detalle del bombón sobre la almohada, un desayuno completo… Igual que cuidan su imagen en el mundo offline, es fundamental hacerlo también con su imagen digital. La gestión de la reputación online cada día cobra más importancia, es un hecho. Hoy día la frase ” no voy a contratar un hotel con menos de un 7,5  en sus valoraciones, porque no me da garantías” no es nueva para casi nadie. En algún momento, mientras buscábamos un hotel en Internet para nuestras vacaciones, hemos dicho o pensado esta frase, o una parecida.

Y es que gestionar las opiniones de los clientes en Internet es ya una necesidad para los establecimientos hoteleros. Saber qué se dice de ti en las redes sociales, cuál es la reputación de tu hotel, te permitirá mejorar allí donde te haga falta y potenciar tus puntos fuertes. Además, la rapidez de tu respuesta ante una mala crítica te puede salvar unas cuantas reservas, y es que, como todos sabemos, “una persona satisfecha con el servicio se lo dice a tres, pero una persona descontenta se lo cuenta a nueve”.

Ante este panorama ¿cuáles son nuestras herramientas para gestionar la reputación online?

1.- Identificar los factores de éxito para puntuar con nuestros clientes. Nuestro punto fuerte puede ser la ubicación, o el restaurante. Hay que saber qué es lo que gusta para dirigir la atención de nuestros futuros clientes a ese aspecto.

2.- Analizar sus valoraciones (lo que gusta y lo que no). Es importante, en este punto, no asimilar las críticas como personales, sino verlas como una oportunidad para detectar fallos internos y resolverlos en el menor tiempo posible.

3.- Monitorizar nuestra marca. No dejar que un cliente descontento anule la reputación de nuestro negocio. La rapidez en la respuesta cobra aquí una importancia vital. Mostrar interés en mejorar aquello que causó la queja le dará a nuestros clientes una imagen de gestión impecable.

4.- Actuar buscando soluciones ingeniosas. (Promociones y sorprender al cliente a través de las redes sociales). Si sabemos qué quieren los clientes, qué les gusta, también es más fácil llegar a ellos con nuestras herramientas de marketing online.

Por tanto, ante esta situación, necesitamos de herramientas de reputación online, herramientas de monitorización de redes sociales y herramientas para la gestión de las redes sociales, imprescindibles para una correcta gestión de la reputación digital.

Dentro de los servicios que el Centro de Innovación Turística Andalucía Lab ofrece a las pymes turísticas andaluzas, con el objetivo de mejorar su presencia digital, facilitar el paso offline a online y apoyar a nuevas empresas y emprendedores, se enmarca esta solución tecnológica: ROOMORE, una herramienta de monitorización de la reputación de su empresa turística y de optimización de su presencia en Internet, que recopila todo el material multimedia, opiniones en redes sociales y comentarios vertidos sobre un establecimiento, permitiendo una rápida gestión de los mismos y un conocimiento en tiempo real. También facilita información del posicionamiento en buscadores y portales sectoriales y proporciona asesoramiento a las empresas participantes, con el fin de sacar el mayor partido posible a esta completa herramienta de gestión de reputación online.

Cada mes Andalucía Lab pone a disposición de aquellas empresas interesadas una Semana de Consultoría con los consultores especializados de Roomore, así como Pre-labtalleres de Reputación de Marca en Internet, de forma gratuita, en nuestra sede de Marbella, Málaga. Para solicitar una consulta, participar en los prelabtalleres, obtener información de este servicio y de todos los demás que ofrece Andalucía Lab, entra y regístrate en nuestra web.

Innovación en turismo significa sumar y diferenciarse ¿Te unes?

El día 27 de Abril celebramos unas Jornadas sobre Educación y Seguridad en Internet,  dirigido a analizar los primeros pasos 2.0 de los más jóvenes. Y los no tan jóvenes, que están viendo en las redes sociales toda una aventura en la que iniciarse e interactuar, atraídos por su exponencial evolución en el resto de la sociedad.

Este evento nos lleva a iniciar una reflexión en torno a la temática. Ya sabemos que las redes sociales son una  fórmula para interactuar con otras personas, ofreciendo multitud de ventajas, que analizamos a continuación:

- Definimos nuestra identidad en Internet. Las redes sociales son nuestra carta de presentación, con ellas damos a conocer nuestra personalidad, aficiones e intereses. Pero no sólo utilizamos las redes sociales a nivel personal, también se convierten, cada vez más, en nuestro currículum digital. Se hace indispensable dedicar tiempo a pensar en nuestra imagen, proyectada en cada ámbito (personal/profesional), así como lo hacemos habitualmente en el mundo offline. Muchos anunciantes desean conocer información de sus potenciales clientes y las redes sociales son una fuente de datos perfecta para ello.

- Conocimiento. Son una fuente valiosísima de información, generando conocimiento a los usuarios a través de multitud de contenidos compartidos (artículos, vídeos, informes, descargables).

- Construyen y mantienen redes. Como bien dijo Aristóteles “El Hombre es un ser sociable por naturaleza”. Las redes sociales son excelentes para fomentar contactos afectivos, compartir intereses y momentos especiales con personas de nuestras vidas. A nivel profesional se ha demostrado su eficacia, existiendo redes en las que su leitmotiv precisamente es el intercambio de experiencias profesionales y la búsqueda de oportunidad laborales.

En definitiva, con las redes sociales no hay distancias, no hay fronteras y ésto nos hace estar siempre cerca al mundo que nos rodea.

 Aún así, tenemos que tener en cuenta una serie de aspectos en el uso de las redes sociales.

Cuando creamos nuestro perfil, incluímos nuestros datos personales, fecha de nacimiento, fotografías; exponemos al público todo lo que nos diferencia y distingue, pero ¿hasta que punto sabemos que nuestros datos no se utilizarán para otros fines?

Junto con la exposición pública, hay que destacar ciertas lagunas de seguridad que se producen. Es mucha la información personal se encuentra rodando en la red; sobre todo si no configuramos correctamente nuestra privacidad. Incluso se da el caso de los robos de identidad, facilitando, sin darnos cuenta, información a terceros. En estas Jornadas de seguridad se tratarán aspectos importantes a tener en cuenta en el uso óptimo de las redes sociales para que nuestra identidad virtual esté protegida. El conocerlos nos ayudará a hacer un buen uso de ellas y sacarles el máximo partido, tanto a nivel personal como profesional.

Una reflexión simple y potente a la vez;

Innovando juntos, aprendiendo con los demás

Sleggveien in Røros - Terje Rakke / Innovation Norway

Hoy, mediante este post, nos trasladamos a  Røros, un pueblecito noruego de cuento, para analizar su experiencia en materia de sostenibilidad y gestión de destino.  Røros se reconvirtió de pueblo minero poco habitado a destino turístico reconocido. Para ello, hizo una apuesta firme por el turismo, apoyado en su arquitectura de pintorescas construcciones de madera características de la región y la belleza del entorno paisajístico. Un destino que atrae a cerca de un millón de visitantes, con una población de 3.700 habitantes y alrededor de noventa empresas incluidas en el programa turístico.

El hecho de mantener su identidad, pero evolucionando en términos turísticos, le valió el reconocimiento de Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en el año 1980. Pero no es el único. Recientemente ha sido galardonado con el premio Turismo para un Mañana de la prestigiosa organización World Travel & Tourism Councils (WTTC), dentro de la modalidad Destination Stewardship Award. Este premio se otorga al destino que ha sabido administrar sus recursos, implicando en ello a su oferta y a la población. Este reconocimiento es el fruto a una estrategia en el ámbito de la sostenibilidad, articulada en principios como:

• Conocimiento como clave de desarrollo.  Programa de certificación “Ser un buen anfitrión”, no sólo basado en la atención al turista, sino que también explora ámbitos como los conocimientos sobre la historia local y los recursos turísticos. Dirigido a empresas de turismo y comercio, así como empleados públicos en general. Noventa empresas han participado en esta línea del proyecto.

• Certificación Ambiental. Fomento del concepto “comportamiento verde” tanto a nivel de destino como empresarial. Røros asume la gestión ambiental como uno de sus potenciales turísticos. La gestión por tanto se convierte en una clara variable de futuro. Lo demuestran con su innovadora gestión de residuos (disponen de un estudiado catálogo de soluciones – pdf descargable -) y conservación del patrimonio natural.

• Gastronomía como marca y campo de innovación. Puesta en valor de la gastronomía local mediante dos nuevos conceptos: El programa de educación de guías especializados en cocina local, con el objetivo de formar auténticos especialistas en la cocina autóctona, dando a conocer la variedad y singularidad de los productos locales, que gracias a la calidad de la tierra y a las bajas temperaturas, producen una materia prima de tan alta calidad que se comercializa bajo el nombre de “El sabor único de Røros”. Por otra parte, los “safaris de cocina local”, recorridos con estos guías especializados por las granjas cercanas, disfrutando de primera mano de la recogida, elaboración y degustación de la gastronomía local .

• Gestión como llave en la Sostenibilidad Económica. La gestión empresarial no es una ciencia exacta, pero a nadie se le escapa que dando los pasos acordes se consiguen resultados.  Esta es la afirmación que el destino de Røros hace suya en el diseño de su estrategia, apostando por la planificación, marketing de producto, diferenciación y comercialización on line, emprendiendo una estrategia de tipo “pull” a nivel turístico.

A nivel andaluz contamos con un magnifico ejemplo de reconversión de un recurso productivo en un recurso turístico; las Minas de Riotinto,  un referente tanto nacional como internacional del denominado turismo industrial.

Esta iniciativa turística, sin precedentes en el destino andaluz, ayuda a equilibrar la demanda turística en el territorio, proporcionando un reparto más equilibrado entre el interior y la costa. Y a su vez, diversifica la oferta “sol y playa”, posibilitando su atractivo turístico todo el año, con independencia del clima.

Entre estas actividades, la práctica deportiva se ha convertido en una necesidad cada día más cotidiana. El turismo, anteriormente compuesto de ocio y descanso, ha evolucionado hacia una demanda mucho más compleja que incluya conocimiento, salud, y hasta crecimiento personal. Indisolublemente asociada al tiempo de ocio, cada vez se fusiona de una forma más natural al turismo. Así, independientemente del segmento, el sol y playa se une a los deportes náuticos, los resorts hoteleros ya no entienden la animación sin actividades deportivas y en el turismo de naturaleza se hace casi imprescindible el senderismo o la prácticas deportivas en espacios naturales.

Son tiempos para repensar las fórmulas de nuestra oferta turística. Incluir deporte en nuestra oferta hotelera es añadir valor, es cambiar nuestro producto, en definitiva, innovar.

Un gran ejemplo de llevar cuerpo y mente al límite es Andalucía Bike Race, prueba deportiva consistente en un recorrido de más de 400 kilómetros de puro Mountain Bike con más de 12.000 metros de desnivel acumulado, repartidos en seis días de competición. En su segundo año de vida ha contado con una amplia participación y difusión, demostrando que cada día más el deporte y el turismo son dos actividades con una evolución muy similar.

El deporte moviliza emociones y a menudo va ligado a palabras como pasión, sacrificio, disciplina, esfuerzo, respeto, tolerancia y más. ¿Quién duda de su utilidad como instrumento de crecimiento personal, fuente de salud y herramienta de integración social? El deporte es nuestro producto turístico, es necesario enriquecerlo.

Y es que hoy en día la actividad turística y deportiva está adquiriendo una nueva dimensión, debido al crecimiento de una población que demanda unas vacaciones cada vez más activas, donde la preocupación por la salud, la estética personal, el medio ambiente y la práctica de deportes en la naturaleza se convierten en parte imprescindible de la misma.

En definitiva, queremos que nuestras vacaciones sean algo más que descanso, desconexión y recuperación.

Pero por mucho que contemos, nada mejor que vivir en primera persona la experiencia,  o por lo menos leerla gracias a este extracto de la crónica de Francisco Portero, participante en Andalucía Bike Race:

(…)Andalucía Bike Race, prueba por etapas por parejas en bicicleta de montaña, disputada entre Córdoba y Jaén. Seis días, más de 450 km y un desnivel acumulado de 11.500 metros.

La segunda edición de Andalucía Bike Race ha destacado por el gran número de participantes congregados: 436; lo que supone casi el triple de los que hubo en la primera edición; y por el hecho de que había 22 países diferentes representados en una carrera que, habiéndose iniciado hace tan sólo un año, ha conseguido categoría UCI y convertirse en un referente del Mountain Bike a nivel internacional.

Hacía pareja con José Manuel Marín Piña, el nombre de nuestro equipo “1KM 1€” y éramos una de las parejas que presentaba el BIKE STATION MARBELLA. Entrábamos en la categoría Master, 30 años en adelante. Pocas aspiraciones, hacerlo muy bien, sería llegar a meta pasados esos 6 días, sanos y salvos.

La prueba se inicio con una etapa prólogo en Córdoba, 34 km. y 715 metros de desnivel. Debería haber sido solo una toma de contacto, pero se convirtió en una prueba de un día. Mis piernas bien, nada resentidas de la maratón. Ningún problema y magníficas sensaciones.

Primera etapa: 78 km / 1965 m.d. . Demasiado rápido, todo el día se fue demasiado rápido. Dos caídas, solo con consecuencias morales. Llegué justo a meta. Pensé que al día siguiente me pasaría factura.

Segunda etapa: 76 / 1946 Seguimos en tierras cordobesas. Increíblemente mi cuerpo se ha recuperado y hacemos una excelente carrera. Muy contentos y viendo que podemos ir a más.

Tercera etapa. Nos trasladamos en vehículo a Priego y se hace una etapa en dicha localidad, al final del día otra vez a la furgo y a dormir en Jaén. 70 / 2082 . Mi compañero José Manuel no se levanta con buen cuerpo. Sufre muchísimo durante todo el día y tenemos que ir muy lento. Llega a meta enfermo. Esperemos que mañana este bien.

Cuarta etapa: Jaén, 86 / 2741, etapa reina de esta vuelta. José Manuel esta enfermo y no sale. Oficialmente estamos fuera de carrera y no apareceremos en la clasificación. Pero la organización deja salir a los participantes que no tengan pareja. Yo soy uno de ellos, hago muy buena carrera, mis sensaciones son buenas y ha merecido la pena salir hoy, por el resultado y por el recorrido. Al llegar al hotel, José Manuel todavía esta en cama.

Quinta y última etapa: Jaén 60 / 2151 . Otro día solo. Algo de frío y nublado. Vuelvo a hacer buena carrera y con mejores sensaciones. He ido a mas durante estos 6 días. Una lástima la enfermedad de mi compañero.

Han sido 6 días, más de 450 km., unas 25 horas montado en la bici, 5 caídas. Ha merecido la pena. Bonita experiencia, conocer nuevos paisajes, personas y fomentar un poco más “1km 1 €”. Hemos tenido el privilegio de ser entrevistados por RTVE en TELEDEPORTE. Además varias entrevistas e imágenes en carrera.(…)

Desde Andalucía Lab se lanza la iniciativa “Semana de Consultoría” dirigida a los profesionales del sector turístico andaluz

¿En qué consiste?

Un ciclo de ocho semanas repartidas a lo largo del año, en la que los profesionales turísticos podrán solicitar un día de asesoramiento personalizado con nuestros consultores. Durante esta semana los técnicos de Andalucía Lab atenderán las consultas de los profesionales en horario de mañana o tarde.

¿Cómo puedo inscribirme en la Semana de Consultoría?

Para solicitar este servicio de consultoría debe de estar registrado en nuestra web.  Si ya está registrado, inicie sesión y seleccione una semana de consultoría, apúntese al evento y nuestros consultores se pondrán en contacto con usted para terminar de concretar el día y la hora en la que tendrá lugar la reunión en la sede de Andalucía Lab durante la Semana seleccionada:
- Semana de Consultoría del 16 al 20 de Abril.
- Semana de Consultoría del 14 al 18 de Mayo
- Semana de Consultoría del 28 de Mayo al 1 de Junio
- Semana de Consultoría del 11 al 15 de Junio
- Semana de Consultoría del 9 al 13 de Julio

¿Dónde puedo ver cuándo se producirá la Semana de Consultoría cada mes?
Cada mes tendrá lugar durante una semana esta iniciativa. Para consultar la fecha exacta, puede ver nuestro calendario de eventos.

¿En qué campos se prestarán asesoramiento?
Inicialmente los campos en los que se prestarán consultoría son:

• Iniciación en Redes Sociales: asesoramiento personalizado sobre cómo comenzar en Redes Sociales; estrategia, objetivos, y medición de resultados. Cómo crear y gestionar un perfil en los principales canales de redes sociales; Facebook, Twitter, Youtube y geolocalización. Generación de contenidos, fidelicazión de clientes, uso de las principales herramientas y medición de resultados.
• Reputación de marca en Internet: asesoramiento sobre la gestión de la reputación de marca online, cómo gestionar una crisis de reputación, desarrollo de una estrategia para la monitorización de comentarios. Así mismo se presentará el servicio Roomore desarrollado por Andalucía Lab y que permite monitorizar los comentarios, fotografías y vídeos de un hotel que aparecen en Internet.
• Gestión de canales online para hoteleros: asesoramiento personalizado para hoteleros en la gestión de los distintos canales online (OTAs) existentes, explicando las distintas posibilidades que existen  en función del tipo de establecimiento y mostrando las distintas figuras que operan en la intermediación, así como las herramientas disponibles que facilitan la gestión (channel managers). Además, se prestará consultoría sobre el servicio Gatho que facilita a los hoteleros estar presente en  las principales agencias online y les proporciona acceso a un channel manager para gestionar dicha presencia.
• Comercio electrónico: asesoramiento integral sobre la construcción de portales web para establecimientos turísticos, posicionamiento en buscadores de páginas web, presencia en redes sociales, envío de newsletters comerciales. También se presentará el servicio Webtrainer que construye la presencia digital de las PYMEs turísticas (construcción de páginas, desarrollo de estrategias para fomentar la presencia en directorios,  integración con motores de reserva, etc.).
• Construcción de guías turísticas para dispositivos móviles: asesoramiento sobre el servicio Entumano que ofrece una plataforma tecnológica que  permite, a los municipios que lo soliciten, construir de una manera fácil y sencilla guías móviles para dispositivos móviles.

Además de estas líneas de consultoría, nuestros técnicos poseen amplia experiencia en el uso de nuevas tecnologías (códigos QR, realidad aumentada, sistemas de conteo de personas en entornos comerciales, etc.) por lo que puede solicitar asesoramiento en dichas áreas.