Reputación de marca turística en Internet. CADE Benalmádena

Ya no basta con tener presencia en Internet, es necesario saber qué opinan de nuestra marca los usuarios y actuar en consecuencia. Para ello es necesario conocer las estrategias y herramientas disponibles para mejorar la gestión de nuestra reputación de marca y poder reaccionar ante posibles crisis.

OBJETIVOS:

Dotar al profesional de los conocimientos estratégicos y técnicos necesarios para que pueda desarrollar una política de comunicación que optimice su imagen de marca. Enseñarle a utilizar algunas de las herramientas disponibles para monitorizar los comentarios y contenido audiovisual existente sobre su marca en Internet.

CONTENIDOS:

• Importancia de la reputación de marca para la generación de ingresos.
• ¿Qué queremos decir cuando hablamos de reputación de marca en Internet?
• Estrategia de comunicación para potenciar nuestra imagen de marca.
• Herramientas de monitorización: Roomore.

DESTINATARIOS:

Dirigido a Pymes y Autónomos que estén interesados en mejorar su reputación de marca en Internet.